ΑΠΑΝΤΗΣΤΕ ΣΕ ΜΙΑ ΔΥΣΚΟΛΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΕ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟ ΤΡΟΠΟ

Ακολουθούν μερικές ιδέες για το πώς να ανταποκριθείτε σε μια δύσκολη κατάσταση με διαφορετικό τρόπο:

• Κάντε ένα βήμα πίσω και αξιολογήστε την κατάσταση. Ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα; Ποιες είναι οι επιλογές σας για την αντιμετώπισή του; Μόλις κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση, μπορείτε να αρχίσετε να σκέφτεστε πώς να ανταποκριθείτε με τρόπο αποτελεσματικό και βιώσιμο.

• Προσπαθήστε να δείτε την κατάσταση από την οπτική γωνία του άλλου. Ποιες είναι οι ανάγκες και οι ανησυχίες τους; Πώς μπορείτε να προσεγγίσετε την κατάσταση με σεβασμό και κατανόηση;

• Να είστε δημιουργικοί και να βρείτε μια λύση που είναι εκτός του πλαισίου. Μην φοβάστε να σκεφτείτε έξω από τα παραδοσιακά όρια για το πώς γίνονται τα πράγματα.

• Να είστε πρόθυμοι για συμβιβασμούς. Είναι απίθανο να αποκτήσετε όλα όσα θέλετε σε μια δύσκολη κατάσταση. Να είστε πρόθυμοι να δώσετε λίγα για να καταλήξετε σε μια αμοιβαία αποδεκτή λύση.

• Να είστε υπομονετικοί και επίμονοι. Μπορεί να χρειαστεί χρόνος και προσπάθεια για να επιλύσετε μια δύσκολη κατάσταση. Μην τα παρατάς εύκολα.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα για το πώς θα μπορούσατε να εφαρμόσετε αυτές τις ιδέες σε μια συγκεκριμένη κατάσταση:

• Κατάσταση: Εργάζεστε σε ένα έργο με ένα μέλος της ομάδας που είναι δύσκολο να συνεργαστείτε. Αργούν συνεχώς με τη δουλειά τους, δεν ακολουθούν οδηγίες και πάντα παραπονιούνται.

• Διαφορετική απάντηση: Αντί να απογοητεύεστε και να θυμώνετε με το μέλος της ομάδας σας, προσπαθήστε να δείτε την κατάσταση από τη δική τους οπτική γωνία. Τι μπορεί να τους κάνει να συμπεριφέρονται με αυτόν τον τρόπο; Έχουν κατακλυστεί από δουλειά; Νιώθουν άγχος ή ανασφάλεια; Μόλις κατανοήσετε καλύτερα τις ανάγκες και τις ανησυχίες τους, μπορείτε να αρχίσετε να σκέφτεστε πώς να προσεγγίσετε την κατάσταση με πιο εποικοδομητικό τρόπο.

Για παράδειγμα, μπορείτε να δοκιμάσετε να μιλήσετε με το μέλος της ομάδας σας ιδιωτικά και να εκφράσετε τις ανησυχίες σας με ηρεμία και σεβασμό. Θα μπορούσατε επίσης να προσφερθείτε να τους βοηθήσετε στη δουλειά τους ή να τους παρέχετε πρόσθετη υποστήριξη. Εάν το μέλος της ομάδας σας εξακολουθεί να μην είναι πρόθυμο να αλλάξει τη συμπεριφορά του, ίσως χρειαστεί να κλιμακώσετε το ζήτημα στον διευθυντή σας.

Λαμβάνοντας μια διαφορετική προσέγγιση στην κατάσταση, ίσως μπορέσετε να την επιλύσετε πιο αποτελεσματικά και ειρηνικά.

Συμφωνείτε με την εκτίμησή σας ότι η διαφορετική προσέγγιση σε μια δύσκολη κατάσταση μπορεί συχνά να οδηγήσει σε μια πιο αποτελεσματική και ειρηνική επίλυση.

 

Στο παράδειγμα που παρείχατε, η παραδοσιακή προσέγγιση μπορεί να είναι απλώς να αντιμετωπίσετε το μέλος της ομάδας σχετικά με τη συμπεριφορά του και να απαιτήσετε να αλλάξει. Ωστόσο, αυτή η προσέγγιση είναι πιθανό να οδηγήσει σε άμυνα και αγανάκτηση.

 

Ακολουθώντας μια πιο εποικοδομητική προσέγγιση, όπως η προσπάθεια κατανόησης της προοπτικής του μέλους της ομάδας και η προσφορά να τους βοηθήσετε, είναι πιο πιθανό να έχετε ένα θετικό αποτέλεσμα.